Q: 業界の認定資格はありますか?
A: 当社は、ISO 9001、IATF 16949 自動車電子規格、ISO 13485 医療規格、ISO 14001、ISO 45001、IECQ QC080000、ANSI/ESD S20.20、および ISO/IEC 27001 認証を取得しています。
Q: 工場の生産能力とコア機器のブランドは何ですか?
A: 弊社には 70 の SMT 生産ラインがあり、月間約 20 億点の配置能力があります。主な SMT 装置ブランドはパナソニックとハンファです。
Q: ワンストップサービスに対応していますか?
A: 当社は、材料調達からPCBA組立、検査、梱包、物流まで、お客様の設計ソリューションをワンストップでご提供いたします。
Q: 資材供給に関してどのような協力モデルをサポートしていますか?
A: モデル 1: すべての材料は顧客によって供給されます。当社は純粋な受託製造のみを行っております。 モデル 2: 主要な制御材料は顧客によって供給されます。当社は、お客様の指定されたブランド、部分的な材料調達および製造モデルに従って受動部品およびPCBを調達します。 モデル 3: 顧客の BOM に指定されたブランドとチャネルに従って、当社がすべての材料を調達し、必要に応じて製造サービスを提供し、支払条件に従って調達料金の一定割合が支払われます。 モデル 4: 顧客の BOM で指定されたブランドに従って、材料の調達と加工に当社のチャネルを使用し、支払条件に従って調達料金の一定の割合が支払われます。
Q: 見積の内訳は何ですか?
A: 材料費 + 調達費 + 加工費 + 副資材 + 梱包材 + 運賃 + 工具償却費(または工具一括払い)
Q: NREは含まれますか?
A: 試作期間中は技術料が発生します。量産数量が当社オンライン基準を満たさない場合には、一定割合のエンジニアリング料も発生いたします。
Q: 支払い条件
A: 当社は、お客様の信用力に基づいて支払い条件をお客様と交渉します。
Q: 品質指標(歩留まり率と不良率のPPMステータス)は何ですか?
A: 当社は、製品の複雑さに基づいて製品を分類および管理します。自動車および医療製品の目標 SMT プロセス歩留まりは 99.95% 以上ですが、消費者向け製品の目標 SMT 欠陥率は 25 PPM 未満でなければなりません。
Q: 全プロセスのトレーサビリティをサポートしていますか?
A: 当社のMESシステムは長年にわたって稼働しています。 材料が工場に入った瞬間から、各材料には一意の ID が割り当てられ、全プロセスのトレーサビリティが可能になります。
Q: 顧客からの苦情対応メカニズムは?
A: 顧客からの苦情を受けた品質部門は、1時間以内に関係部門に電話で通知し、4時間以内に会議を招集して緊急対応策を確認し、8時間以内に顧客への初期対応をし、不良サンプルや具体的な情報を受け取ってから3日以内に初期分析報告書を提出しなければならない。
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